Misforstå meg rett, jeg unner Xito all suksess de kan få, men det irriterer meg rett og slett grenseløst at de gjør ‘så lite’.

Når du kaller deg ‘The social media mobile company’ ligger det en viss prestisje i det. Man er ikke ‘just another social media mobile company’, men ‘THE!’.

Skal du forsvare en slik tittel nytter det ikke ha følgende:

• En persons twitter-feed hvor tema er private reiser, jul, tur i skogen, fine uker, snø, etc. Det er et par tweets som omhandler Xito, men svært få begrunnelser for hvorfor man skal velge Xito i stedet for f.eks. Ludo.
• En facebook-gruppe hvor alt du gjør er å linke til sider på bloggen. Mer interaktivet med brukerne! Konkurranser er den beste ideen jeg kommer på, men en PR-rådgiver har sikkert flere.
• En blogg som mer eller mindre bare inneholder pressemelding-lignende poster og tilbud. Slikt har man en webside til.

• Den største målgruppen befinner seg i alderen 12 til noe-og-tjue. Foreldre prioriterer annerledes enn en teoretisk mulighet til å ringe gratis, de vil f.eks. gjerne ha ‘Fri Familie’ eller hva nå alle selskapene kaller sine versjoner.
• De har ingen abonnement med bindingstid. Folk flest kjøper subsidierte mobiler, derfor er de bundet i ett år etter mobilkjøpet. Sannsynligheten for at man kjøper ny mobil når den bindingstiden er utløpt? Stor!Jeg vet, ikke alle kjøper ny mobil en gang i året, men målgruppen ville vært så utrolig mye større hvis de tilbød et abonnement med bindingstid elektrokjedene kan bruke til subsidiering.
• ‘Best Friends’-abonnementet er helt awesome! for de som får tak i det.  Krav? Minst 3 venner du har rekruttert som bruker for mer enn 100 kroner hver måned. Dvs. hvis en av dine venner brukt 99 kroner en måned er du tilbake til å måtte betale en hel måned, dette sjekkes nemlig den 1. i hver måned.Ikke nødvendvis et voldsomt problem hvis du klarer å rekruttere en del mennesker under deg, men du må hele tiden følge med hvis ambisjonen din er 0 kroner i månedlige ringeutgifter.
• Høy pris på pakkedata. Det er mer eller mindre normen på nye mobiler å ha utbedret støtte for internett, da er det kjipt å bestale (nesten) 4kr per MB. Det er ikke nødvendigvis det dyreste på markedet, langt i fra, men storbrukere velger abonnement der datatrafikk er fastpriset. Og de kommer det til å bli flere av! Storbrukere altså.

• Xitos målgruppe er de som bruker kontantkort. Hvem bruker kontantkort? Unge mennesker som ikke får lov av foreldrene til å bruke abonnenement, eldre mennesker som vil ha forutsigbarhet, mennesker som ikke består en kredittsjekk og sikkert flere jeg ikke kommer på.
• Unge mennesker finner man i blogg-sfæren, de må gjerne ha samtykke av foreldrene sine for å få bytte mobilabonnement.
• Eldre mennesker som ønsker forutsigbarhet, hvor man finner de? Aner ikke, men antageligvis ikke storforbrukere av blogger.
• Twitter? Der finner du primært teknofriker, og omtrent alle av de har nok en twitter-app installert på mobilen sin og er utenfor målgruppen.
• Facebook? Her finner du alle! Mitt tips blir derfor å satse hardest på facebook. Se på komplett, det er en bedrift som i mine øyne har noe på gang når det gjelder sosiale medier. Ukens tilbud integrert i siden sin, utvalgte kampanjer (‘Bad Company 2′ as we speak), konkurranser som fenger

Jeg skal unnskylde Xito for at de er nye på markedet, det er friskt satset og jeg tror faktisk de har en mulighet. Men det kommer ikke til å slå an uten innsats.

Å lykkes i sosiale medier er ikke bare å opprette en twitterkonto, FB-side, en blogg og så tro at alt ordner seg selv.

Det er minst like mye arbeid som tradisjonell markedsføring.

Få orden på satsingen før det kommer en konkurrent som er flinkere, har man ikke tid til å fokusere på dette så ansett noen til å gjøre det.