De har nå fått et nytt system

(VG Nett):Både de 17 sekundene til opplysningen og de syv påfølgende minuttene til Romerike Taxi hadde blitt registrert med én ekstra time. Derfor tok han kontakt med opplysnings-tjenesten 1880.

Administrerende direktør i opplysningen 1880, Roar Johansen, sier at teleleverandøren deres, Intelecom, hadde problemer med klokken i det aktuelle tidspunktet. Samtalene ble altfor dyre og mange måtte ringe inn for å klage. Det beklager han.

- Jeg hadde blitt irritert selv hvis jeg hadde fått slike regninger. Og vi har jo stilt klokken til alle tider her i Norge, så det burde man klare, sier han.

Administrerende direktør i Intelecom, Birgitte Johannessen, bekrefter at de hadde en feil på systemet den 25. oktober. Årsaken var at klokken skulle stilles.

- Vi reagerte umiddelbart da vi fikk vite om dette den 28. oktober. Alle teleoperatører ble kontaktet slik at de kunne korrigere beløpet. Vi beklager det som skjedde, sier Johannessen.

Intelecom hadde noe av de samme problemene ved klokkejustering i vår. Endringene de da gjorde, førte til at problemet ble enda større nå i høst. De har nå fått et nytt system som overvåker unormal samtaletid.

- Vi håper derfor problemet er løst, sier hun.

Hehe, i stedet for å rette problemet, så legger de til enda et nivå med overvåking. Logisk? :-)

  1. Zephry says:

    Hei!

    Det logiske er at i tillegg til å rette problemet, er det også lagt inn ekstra nivå med overvåking slik at dette ikke oppstår flere ganger :-)

    Det er logisk ;-)

  1. There are no trackbacks for this post yet.

Leave a Reply